Если вы не следите за тем, что пишут о вас в интернете, вы можете потерять потенциальных клиентов и инвесторов. А если вовремя не реагируете на волну негатива, это может обернуться не только упущенной выгодой, но и серьезными убытками.
Поэтому важно регулярно проводить мониторинг упоминаний бренда. Рассказываем, что это за инструмент продвижения, как, кому и для чего его нужно использовать.
Минусы
Работа с большим количеством онлайн-площадок и ключевых слов ежедневно будет отнимать много времени.
Не всегда возможно быстро найти негативный комментарий и отреагировать на него.
Минусы
Сервис может ошибиться в определении тональности сообщения.
Важно, чтобы результаты поиска проверял специалист.