Какой PR нужен в 2023 году

Инклюзивность, социальная ответственность и индивидуальный нишевой подход. PR-специалистам приходится сталкиваться с новыми вызовами в 2023 году. Новые правила работы и изменения законодательства заставляют менять стиль работы. В какую сторону придется двигаться и как эффективнее это сделать? Вот какие тренды в пиаре 2023 заметили в агентстве TrendFox.

Ротация компаний на российском рынке, начавшаяся в прошлом году, продолжается. Бренды, ушедшие в 2022-м, возвращаются под новыми именами. Часть технологий пока остаются недоступными и появляются на рынке благодаря «серому» импорту. IT-сектор, микроэлектроника, машиностроение и роботостроение по-прежнему остаются приоритетными для развития внутри страны. Однако, скорее всего, в поле зрения попадут новые или сменившие название бренды из сферы моды, дизайна интерьеров и даже алкогольной продукции. Старым-новым брендам не обойтись без пиара и продвижения. Чтобы поддерживать прежнюю узнаваемость на рынке, бизнесмены нуждаются как в налаживании качественной коммуникации, так и в появлении достоверной и понятной информации на сайтах, в приложениях, рассылке для клиентов, в постах для соцсетей.

Резкие перемены на рынке имеют отложенные последствия. В 2023 году бизнесменам приходится переориентироваться на другие рынки, закупать сырье и продукцию в странах Юго-Восточной и Малой Азии, Ближнего Востока, Китая и Индии. Каждому новому иностранному партнеру и его контрагенту внутри России нужно закреплять связи, оповещать клиентов о сотрудничестве и возможностях взаимодействия. Вновь отлаженные логистические связи нуждаются в пиаре, чтобы продемонстрировать возможности доставки грузов из тех стран, откуда ранее они не доставлялись. Иностранцам важно рассказывать о российском рынке и потенциальной выгоде. Для этого может быть задействовано несколько площадок. Например, WeChat, Weibo, а также индийский сегмент Facebook*. Трендом в 2023 году по-прежнему будут актуальные публикации в деловых СМИ. Имеет смысл обратить внимание на бизнес-организации, которые помогают наладить международные отношения, как это делает Российско-Китайская Палата. Также важно задействовать людей в консульствах других стран, у каждого из них есть свои специалисты, работающие с бизнес-сообществами.

Постоянные колебания курсов валют, санкционные списки и изменение доступности инвестирования в зарубежные активы провоцируют людей находить возможности для инвестиций. Кто-то предпочитает вкладывать в недвижимость, однако уже сейчас понятно, что это не самый выгодный вариант. Ведь никто не знает, насколько легко будет продать дом или квартиру потом. Будут ли деньги у нуждающихся в жилье? Те, кто решает потратить средства на грамотный маркетинг и пиар, выиграют гораздо больше. Они смогут повысить узнаваемость компании и закрепиться на меняющемся рынке.

Перестать ориентироваться на один регион и начать расширяться — один из трендов развития рекламы и пиара в будущем. Любые перемены на рынке — это всегда лучший способ поднять планку и начать поставлять сыр, картошку или конфеты по всей стране. Спрос на качественные вещи был всегда, а после ухода узнаваемых брендов еще и увеличится. Раньше покупатель пришел бы за диваном в IKEA, а теперь с большой долей вероятности обратит внимание на местных производителей мебели. Это же затронет и дизайнеров одежды, которые продавали свои коллекции в небольших интернет-магазинах, а теперь продвигаются в освободившихся нишах. Тренд в сфере пиара будет заключаться в том, чтобы грамотно вывести бренды на новый уровень и наладить диалог с новой аудиторией.

Туманная ситуация в бизнесе и общественной повестке заставляет многих молчать. В 2023 году компании не останавливают работу, но не всегда находят нужные слова, чтобы сообщить о том, что происходит. Однако молчание на сайте и в соцсетях — это тревожный сигнал для партнеров и аудитории. Тишина может вызвать панику у заказчиков. Поэтому один из трендов пиара в такой ситуации — рассылки для прессы и клиентов. Очень важно аккуратно и корректно составлять релизы и письма, в которых нужно рассказывать о настроениях в компании, антикризисной стратегии и вероятных планах на будущее. Ничего страшного, если планы будут краткосрочными, другими мало кто может похвастаться в условиях турбулентности. Фактически, занимаясь такой информационной работой, вы заботитесь о своих партнерах, даете перспективу для развития и опору для поддержания отношений.

Количество профессионально пишущих журналистов постоянно снижается. По подсчетам Института цифровых трансформаций, более 600 тысяч человек за последние два десятилетия покинули профессию. Стало значительно меньше штатных специалистов по тексту, чаще в СМИ работают люди, которые отрабатывают актуальную повестку, но не создают экспертный контент. Корпоративными новостями такие люди не занимаются, при этом бизнесу такие публикации очень нужны. Темы, которые интересны партнерам фирмы, часто довольно сложные, и раскрыть их как новость за пару часов нельзя. Именно поэтому пиар-агентствам приходится заниматься поиском авторов, подбором информации и редактурой, и эта тенденция сохранится.

Устойчивое развитие выходит на первый план. Социальная ответственность выглядит не как имиджевый ход, а как эффективная модель поведения. Опросы показывают, что более половины руководителей ориентируются на социальную повестку и используют ее в своих пиар-стратегиях.

Для самих покупателей принципы, философия и социальная ответственность компаний имеют важное значение при выборе товара или услуги. Брендам становится выгодно включаться в процессы ресайклинга, заниматься благотворительностью и помогать незащищенным слоям населения.

Пиар-компании в 2023 году, основанные на социальных ценностях, будут более востребованы, чем те, которые несут только коммерческую составляющую. Поэтому имеет смысл делать упор на такие проекты и тем самым повышать свою узнаваемость.

Смысл, а не форма. При гигантском количестве информации, которая обрушивается на человека из множества источников — радио, ТВ, соцсетей, важно сохранять качество и смысловое содержание сообщений. Масштабные рассылки без особой привязки к какому-то поводу раньше могли быть использованы СМИ. Контент становится более информативным и глубоким, чтобы журналист, читатель или потенциальный партнер захотели потратить на него несколько минут своего времени. В 2023 году обретут большую популярность материалы, подготовленные для определенного издания с конкретной целевой аудиторией.

Пандемийные ограничения ушли в прошлое, и период затворничества заканчивается. Одна из актуальных пиар-тенденций — возвращение к личным интервью с экспертами. Прежде всего, это важно при обсуждении тонкостей происходящего, спорных тем для компании и различного рода нюансов. Только личный разговор позволит донести до аудитории объемную информацию и передать ее клиентам и партнерам корректно. Несомненно, созвоны никуда не денутся, потому что иногда люди живут в разных городах или слишком заняты, но это станет скорее исключением, чем правилом. Компании должны учитывать, что с их специалистами захотят поговорить лично и надо будет постараться организовать такой диалог.

Мировой тренд-2023 — инклюзивность, или доступность среды для людей разной внешности, состояния здоровья, происхождения. В России этот тренд только развивается, но уже многие бренды используют принципы инклюзивности в своих пиар-кампаниях и коммуникации. Особенно это важно для юной аудитории — тех, кто родился в 2000-е годы. Компании, которые хотят завоевать доверие зумеров, отказываются от ретуши на фото и приглашают моделей плюс-сайз.

Не у всех есть возможность внимательно погрузиться в текст. Пиарщики прогнозируют, что в 2023 году на первый план выйдут короткие аудио- и видеоматериалы. Прослушать сообщение можно в машине или метро, во время спортивных занятий или прогулок. Кратко и емко сказанная мысль имеет шанс зацепить человека и подтолкнуть его к дальнейшему взаимодействию с брендом. Важное правило — использовать действительно короткие, но законченные сообщения. Речь идет о видео или аудио длительностью не больше минуты. За это время нужно успеть изложить мысль или проблему и сделать выводы. Избегайте бессмысленного контента, пусть он будет полезным. PR-специалист должен быть готов помочь определить, что и как сказать, чтобы вовлечь аудиторию в диалог и донести информацию без искажений.